Зверополис – большой город, где хищники и травоядные живут рядом, а районы устроены под виды. Из Кроличьей Норы сюда приезжает Джуди Хопс, мечтавшая стать полицейским. После академии новенькую принимают в центральный участок, но серьёзную работу доверять не спешат. Начальник Буйволсон поручает ей патрулировать улицы и выписывать парковочные штрафы. Крольчиха пытается доказать, что способна на большее. Во время службы она сталкивается с Ником Уайлдом, хитрым лисом, который зарабатывает на небольших махинациях. Арестовать его не удаётся: формально закон он не нарушает. Вскоре появляется дело, которое может изменить положение героини. Исчезают хищники, и родственники одного из пропавших приходят в участок. Выдра просит найти мужа Эммета, исчезнувшего вместе с несколькими другими зверями. Джуди берётся за поиск без разрешения начальства. Единственная подходящая зацепка ведёт к Нику. Его замечали рядом с Эмметом незадолго до пропажи. Крольчиха находит способ заставить лиса сотрудничать и вместе с ним начинает собирать сведения. След приводит напарников в разные части мегаполиса. Им приходится разговаривать с теми, кто видел пропавшего последним, проверять записи, искать владельца машины и разбираться с криминальным авторитетом мистером Бигом.